Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen von Produkten und damit verbundenen Dienstleistungen über den Onlineshop der Tagger Tech AG.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Tagger Tech AG

Zugerstrasse 8a

6340 Baar

Schweiz

UID: CHE-443.186.205

E-Mail: info@taggertech.com

Das aktuelle Liefergebiet wird im Onlineshop angezeigt. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser AGB erfolgen Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein. Eine spätere Erweiterung des Liefergebiets, insbesondere auf weitere europäische Länder, bleibt vorbehalten.

Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.

2. Produkte und ClaimyCard

Die ClaimyCard ist ein physisches Produkt zur digitalen Kennzeichnung von Gepäckstücken und anderen Gegenständen.

Die ClaimyCard verfügt über NFC-Technologie und ermöglicht es einem Finder, auf die für den jeweiligen Anwendungsfall vorgesehene digitale ClaimyCard-Funktion zuzugreifen.

Die ClaimyCard dient als Hilfsmittel zur Identifikation eines verlorenen oder aufgefundenen Gegenstandes und zur Unterstützung der Kontaktaufnahme beziehungsweise Rückführung.

Tagger Tech AG kann jedoch nicht garantieren, dass ein verlorener, gestohlener oder verlegter Gegenstand gefunden, lokalisiert, zurückgegeben oder unbeschädigt zurückgegeben wird.

Insbesondere hängt eine erfolgreiche Rückführung auch vom Verhalten des Finders sowie von Umständen ab, auf welche Tagger Tech AG keinen Einfluss hat.

3. Claimy App und digitale Dienste

Zur ClaimyCard gehört eine App beziehungsweise ein digitaler Dienst („Claimy App“).

Die Nutzung der für die ClaimyCard vorgesehenen Basisfunktionen der App ist im Kauf der ClaimyCard enthalten und für den Kunden kostenlos, soweit beim Kauf nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Für die Nutzung der App können eine Registrierung, ein Benutzerkonto, eine Internetverbindung sowie ein kompatibles Smartphone oder anderes geeignetes Endgerät erforderlich sein.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der App gelten die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung sowie gegebenenfalls ergänzende Nutzungsbedingungen der App.

Tagger Tech AG behält sich vor, die App und deren Funktionen technisch weiterzuentwickeln, zu aktualisieren oder anzupassen, sofern dadurch die wesentlichen Funktionen der ClaimyCard nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

4. Preise, Mehrwertsteuer und Versandkosten

Die im Onlineshop dargestellten Preise werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ausgewiesen.

Vor dem verbindlichen Abschluss einer Bestellung wird dem Kunden der vollständige zu bezahlende Gesamtpreis angezeigt. Dieser umfasst insbesondere:

• den Warenpreis,
• die anwendbare Mehrwertsteuer,
• die Versandkosten sowie
• gegebenenfalls weitere vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich ausgewiesene Kosten.

Der Kunde kann somit vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung erkennen, welcher Gesamtbetrag für die Bestellung zu bezahlen ist.

Die aktuell gültigen Versandkosten werden im Onlineshop angezeigt. Für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein betragen die Standardversandkosten derzeit CHF 3.00 pro Bestellung, sofern im Onlineshop nichts anderes angegeben wird.

5. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und gibt über den vorgesehenen Bestellvorgang eine Bestellung ab.

Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden die bestellten Produkte, Preise, Mehrwertsteuer, Versandkosten und der zu bezahlende Gesamtbetrag angezeigt.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung.

Der Kaufvertrag kommt erst mit erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise erfolgreicher Zahlungsbestätigung zustande.

Tagger Tech AG behält sich vor, Bestellungen insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern, Betrugsverdacht oder fehlender Lieferbarkeit abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall zurückerstattet.

6. Zahlungsarten

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten können insbesondere umfassen:

• Kreditkarte
• TWINT
• Rechnung als Vorauskasse

Die konkret verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei Zahlung per Rechnung handelt es sich um Vorauskasse. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.

Auch bei den übrigen Zahlungsarten erfolgt der Versand grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine entsprechende Bestätigung per E-Mail.

7. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Der Versand erfolgt grundsätzlich mit der Schweizerischen Post oder einem anderen von Tagger Tech AG bestimmten geeigneten Versanddienstleister.

Sofern die bestellten Produkte an Lager sind, beträgt die übliche Lieferzeit 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.

Die Angabe der Lieferzeit stellt grundsätzlich eine voraussichtliche Lieferzeit dar. Verzögerungen aufgrund von Umständen, die ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Tagger Tech AG liegen, bleiben vorbehalten.

Ist ein Produkt nicht an Lager oder kommt es zu einer wesentlichen Lieferverzögerung, wird der Kunde nach Möglichkeit informiert.

Kann eine Bestellung nicht geliefert werden, kann Tagger Tech AG vom Vertrag zurücktreten und bereits geleistete Zahlungen für die nicht lieferbaren Produkte zurückerstatten.

8. Freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht

Tagger Tech AG gewährt Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen weitergehende Rechte vorsehen.

Der Kunde muss Tagger Tech AG innerhalb dieser Frist eindeutig über seinen Wunsch zur Rückgabe informieren.

Die Mitteilung kann insbesondere per E-Mail an info@taggertech.com erfolgen.

Anschliessend ist die ClaimyCard ohne unnötige Verzögerung an die von Tagger Tech AG angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Nach ordnungsgemässem Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet Tagger Tech AG den entsprechenden Warenwert sowie die ursprünglich berechneten Kosten des Standardversands, soweit dies aufgrund des anwendbaren Rechts oder des gewährten Rückgaberechts geschuldet ist.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wird.

9. Bereits aktivierte ClaimyCard

Eine ClaimyCard kann grundsätzlich auch innerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben werden, wenn sie bereits in der Claimy App aktiviert oder registriert wurde.

Der Kunde darf die ClaimyCard in dem Umfang prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Bei einer Nutzung, die über eine solche Prüfung hinausgeht und zu einem Wertverlust der ClaimyCard führt, behält sich Tagger Tech AG vor, im gesetzlich zulässigen Umfang einen angemessenen Betrag für den entstandenen Wertverlust von der Rückerstattung abzuziehen.

Im Rahmen einer Rückgabe können die Verknüpfung der ClaimyCard mit dem Benutzerkonto sowie die entsprechenden digitalen Zuordnungen aufgehoben werden.

10. Gewährleistung und Mängel

Für die ClaimyCard gilt eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung, soweit zwingendes Recht keine weitergehenden Ansprüche vorsieht.

Der Kunde wird gebeten, erkennbare Mängel möglichst rasch nach deren Feststellung Tagger Tech AG mitzuteilen.

Liegt ein berechtigter Mangel vor, ist Tagger Tech AG grundsätzlich berechtigt, die mangelhafte ClaimyCard durch eine funktionsfähige ClaimyCard zu ersetzen.

Ist ein Ersatz nicht möglich oder nicht zumutbar, richten sich weitere Ansprüche des Kunden nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Die Gewährleistung umfasst insbesondere keine Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, äussere Gewalteinwirkung, mutwillige Beschädigung, nicht bestimmungsgemässe Nutzung oder vom Kunden oder Dritten verursachte Beschädigungen entstanden sind.

Normale Abnutzung und rein optische Gebrauchsspuren, welche die bestimmungsgemässe Funktion der ClaimyCard nicht beeinträchtigen, gelten grundsätzlich nicht als Mangel.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall vorbehalten.

11. Keine Garantie für das Wiederfinden von Gegenständen

Die ClaimyCard ist ein Hilfsmittel zur digitalen Identifikation und Unterstützung bei der Rückführung von Gegenständen.

Tagger Tech AG übernimmt insbesondere keine Garantie dafür, dass:

• ein verlorener oder gestohlener Gegenstand gefunden wird,
• ein Finder die ClaimyCard beziehungsweise die NFC-Funktion verwendet,
• ein Finder Kontakt mit dem Eigentümer aufnimmt,
• ein Gegenstand zurückgegeben wird,
• ein Gegenstand innerhalb einer bestimmten Zeit zurückgegeben wird oder
• ein Gegenstand vollständig oder unbeschädigt zurückgegeben wird.

Die ClaimyCard ist insbesondere kein Ersatz für eine Reisegepäck-, Hausrat-, Transport- oder sonstige Versicherung.

12. Verfügbarkeit digitaler Dienste

Tagger Tech AG bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der mit ClaimyCard verbundenen digitalen Dienste.

Eine jederzeitige, vollständig unterbrechungsfreie und fehlerfreie Verfügbarkeit von App, Servern, Internetverbindungen, NFC- oder anderen technischen Diensten kann jedoch nicht garantiert werden.

Insbesondere können Wartungsarbeiten, Updates, Störungen bei Telekommunikations- oder Internetanbietern sowie andere technische Umstände vorübergehend zu Einschränkungen führen.

13. Haftung

Tagger Tech AG haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste oder Schäden aufgrund vorübergehender Nichtverfügbarkeit der digitalen Dienste ausgeschlossen.

Insbesondere übernimmt Tagger Tech AG keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung eines mit einer ClaimyCard versehenen Gepäckstücks oder sonstigen Gegenstandes, soweit Tagger Tech AG den entsprechenden Schaden nicht selbst rechtswidrig und schuldhaft verursacht hat.

Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

14. Datenschutz

Bei der Bestellung werden diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die Abwicklung der Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundenbetreuung erforderlich sind.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Claimy App und den digitalen Diensten werden entsprechend der jeweils geltenden Datenschutzerklärung verarbeitet.

Die Datenschutzerklärung wird separat auf der Website beziehungsweise innerhalb der App zur Verfügung gestellt.

15. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an ClaimyCard, Claimy App, Marken, Logos, Software, Designs, Texten, Grafiken und sonstigen geschützten Inhalten verbleiben bei Tagger Tech AG beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.

Der Kauf einer ClaimyCard überträgt dem Kunden keine Rechte an Marken, Software oder sonstigem geistigem Eigentum, ausser den für die bestimmungsgemässe Nutzung erforderlichen Nutzungsrechten.

16. Änderungen der AGB

Tagger Tech AG kann diese AGB jederzeit für zukünftige Bestellungen anpassen.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die AGB in derjenigen Fassung, die der Kunde zum Zeitpunkt seiner Bestellung akzeptiert hat.

Wesentliche Änderungen von Bedingungen für laufende digitale Dienste werden den betroffenen Kunden in geeigneter Form mitgeteilt, soweit dies erforderlich ist.

17. Teilunwirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen gehen diesen AGB in jedem Fall vor.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Baar, Kanton Zug, Schweiz.

Bei Konsumenten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände und zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, insbesondere des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Konsumenten, vorbehalten.

19. Kontakt

Tagger Tech AG

Zugerstrasse 8a

6340 Baar

Schweiz

UID: CHE-443.186.205

E-Mail: info@taggertech.com

Stand: September 2026